Клиенты

Как уже было сказано выше, люди ходят в казино по разным причинам: одни ради выигрыша, другие ради игры как таковой, третьи – чтобы весело провести время. Тем не менее есть еще две группы посетителей казино. Это люди, пришедшие в казино просто для удовлетворения своего любопытства, и те, кто решил своим походом в респектабельный игорный дом пустить пыль в глаза друзьям, знакомым или спутнику (спутнице).

Если вы пришли в казино как случайный гость, с целью просто потолкаться среди собратьев-игроков, посмотреть, как ложится карта или крутится рулеточное колесо, то, войдя в игорный зал, не суетитесь и не изображайте из себя опытного завсегдатая в надежде на поблажки и снисходительность – с опытным персоналом и заправскими игроками этот номер все равно не пройдет, вы только выставите себя в неприглядном виде.

Но было бы неплохо рассмотреть и немного иную классификацию клиентов казино, чтобы было понятно, с кем вам придется столкнуться, отойдя от барной стойки и направляясь к игровым столам.
Эта классификация гораздо проще той, которая описывалась выше. Согласно ей, все посетители казино делятся на две большие группы – завсегдатаев и случайных гостей.
Завсегдатаи и дня не могут прожить без игры. Для них она превратилась в насущную необходимость, без которой и жизнь не мила. Завсегдатаем называют человека, который, выиграв и уйдя из казино с деньгами сегодня, обязательно вернется завтра и не только отдаст игорному дому ранее выигранные деньги, но и добавит к ним свои. Завсегдатаи часто и выигрывают, и проигрывают, но если сравнить общую сумму их проигрышей и выигрышей, то обязательно выяснится, что они остались в убытке.
В казино завсегдатаев любят, холят и лелеют. Часто им разрешают играть даже после того, как заведение закрывается, морально поддерживая их заблуждения, особенно самое распространенное, которое основано на уверенности в том, что казино можно обыграть, если есть способности и вера в свои силы.
Движет игроками азарт. Ему на растерзание они готовы отдать все, вплоть до чужого имущества. Конечно, это не относится к профессиональным игрокам – жуликам, которые не играют, а выполняют прибыльную и приятную работу.
Помимо азарта, заядлый игрок живет жаждой риска. Ему совершенно необходимо ощущать выброс адреналина в кровь, чувствовать, как сердцебиение учащается и все чувства обостряются. Конечно, рискованная игра с большими ставками в полной мере может обеспечить ему острые ощущения.

Многие игроки говорят, что получают удовольствие от игры только в том случае, если ставка необычайно велика.

У личности игрока есть еще одно важное качество – агрессивность, которая в полной мере проявляет себя в играх, где требуется непосредственное участие игрока. При этом чем рискованней игра, тем большую агрессивность демонстрируют противники. Сначала человек начинает стучать костяшками пальцев по столу, затем громко ругаться. Порой дело доходит до скандала, а то и драки. Конечно, ни о каком этикете в этом случае говорить не приходится. Человек, дав волю своим чувствам, думает не о том, как правильно себя повести, а о том, как быстрее и проще стереть противника в порошок.
Но куда хуже дело обстоит с людьми, для которых игра перестала быть источником острых ощущений, превратившись в «жизнь, полную страсти». Игроки, дошедшие до такого состояния, становятся безрассудными, неспособными здраво оценивать ситуацию и контролировать свои поступки. Они проигрываются в пух и прах, полностью теряя способность трезво мыслить. Для них игра становится своеобразным наркотиком, без которого жизни нет.
В попытках выиграть они изобретают какие-то свои системы и пытаются вывести законы выигрыша. Людей такого типа очень характерно описал А. Беляев в своем произведении «Голова профессора Доуэля»: «Ларе, не останавливаясь, прошел в следующий зал, стены которого были расписаны картинами, изображающими полуобнаженных женщин, занимающихся охотой, скачками, фехтованием, – словом, всем тем, что возбуждает азарт. От картин веяло напряжением страстной борьбы, азарта, алчности, но еще больше и резче эти чувства были написаны на лицах живых людей, собравшихся вокруг игорного стола. Вот толстый коммерсант с бледным лицом протягивает деньги трясущимися пухлыми веснушчатыми руками, покрытыми рыжеватым пушком. Он дышит тяжело, как астматик. Глаза его напряженно следят за вертящимся шариком. Ларе безошибочно определяет, что толстяк уже крупно проигрался и теперь ставит последние деньги в надежде отыграться. А если нет – этот рыхлый человек, быть может, отправится в аллею самоубийц, и там произойдет последний расчет с жизнью... За толстяком стоит плохо одетый бритый старик с всклокоченными седыми волосами и маниакальными глазами. В руках его записная книжка и карандаш. Он записывает выигрыш и выходящие номера, делает какие-то подсчеты... Он давно уже проиграл все свое состояние и сделался рабом рулетки. Администрация игорного дома выдает ему небольшое ежемесячное пособие – на жизнь и игру: своеобразная реклама. Теперь он строит свою „теорию вероятностей“, изучает капризный характер фортуны. Когда он ошибается в своих предположениях, то сердито бьет карандашом по записной книжке, подскакивает на одной ноге, что-то бормочет и вновь углубляется в подсчеты. Если же его предположения оправдываются, лицо его сияет, и он поворачивает голову к соседям, как бы желая сказать: вот видите, наконец-то мне удалось открыть законы случая. Два лакея вводят под руки и усаживают в кресло у стола старуху в черном шелковом платье, с бриллиантовым ожерельем на морщинистой шее. Лицо ее набелено так, что уже не может побледнеть. При виде таинственного шарика, распределяющего горе и радость, ее ввалившиеся глаза загораются огнем алчности и тонкие пальцы, унизанные кольцами, начинают дрожать».
Случайные гости казино сильно отличаются от завсегдатаев. И главная разница между ними в том, что завсегдатай живет игрой, а случайный гость относится к ней как к простому временному развлечению: «Молодая, красивая, стройная женщина, одетая в изящный темно-зеленый костюм, проходя мимо стола, бросает небрежным жестом тысячефранковый билет, проигрывает, беспечно усмехается и проходит в следующую комнату» (А. Беляев. «Голова профессора Доуэля»). Такой человек может зайти в казино, сыграть, вернуться домой и не вспоминать об игорном доме всю оставшуюся жизнь.
Незачем и говорить, что в казино традиционно представлены клиенты обеих групп. При этом азартных игроков, то есть завсегдатаев, обычно в два раза больше, чем случайных гостей.

Если вы пришли в казино с кавалером или дамой со скромной целью поразить воображение спутника своей крутостью, постарайтесь не совершить какую-нибудь оплошность и не опозориться. Выберите казино роскошное, но с недорогим или вовсе бесплатным входом. А понимая, что на вас устремлены выжидающие глаза спутницы, ведите себя уверенно и раскованно, но без вульгарности и наглости. Это правило особенно важно соблюдать в процессе общения с сотрудниками службы безопасности.

В заключение необходимо упомянуть еще об одной категории посетителей, не вошедших ни в одну группу. Это посетители, которые приходят в казино не развлекаться, а с намерением выиграть, и всегда выигрывают. Для этого они используют различные приемы. Некоторые посетители такого рода относятся к категории шулеров. Обычно руководство казино знает их и старается не пускать в заведение. Другие посетители, как правило, студенты математических факультетов, во время игры применяют правила теории вероятности, благодаря чему также довольно часто обыгрывают казино. Их также очень быстро запоминают и, как правило, перестают пускать.